Представитель турфирмы рассказал, как коронавирус дал толчок к развитию организации и поиску новых идей.

Одной из отраслей, наиболее пострадавшей и продолжающей страдать в связи с ограничениями, вызванными коронавирусной инфекцией, стал турбизнес.

Говорят, что далеко не все туристические фирмы смогли удержаться на плаву в трудное время, не все смогли перестроиться и подстроиться к новым условиям существования в режиме выживания. Да и многие люди, говорят, за минувший со дня начала пандемии год потеряли интерес к путешествиям, что спровоцировано элементарным чувством страха быть в обществе, в «гуще событий».

А что насчет этого думают сами представители туриндустрии? Об этом мы поговорили с директором по развитию турагентства «Альтаир» Андреем ДЕМИДОВЫМ.

– Андрей Иванович, насколько сильно вы, то есть ваша фирма, пострадали за время пандемии?

– Пострадали! Как, собственно, и все организации нашего профиля. Но я 4 марта был на форуме «Гостеприимство-800», который был посвящен подготовке к празднованию юбилея Нижнего Новгорода. Так вот, там привели цифры, которые говорят о том, что самым пострадавшим от пандемии стал гостиничный бизнес.

Для нас послабления наступили раньше. Мы при соблюдении всех мер и правил предосторожности могли хотя бы устраивать экскурсии на свежем воздухе для групп человек по пять.

– За год пандемии упал ли интерес дзержинцев к путешествиям? Напугал их коронавирус?

– Наших клиентов не напугал. Мы их не только не потеряли, а даже приумножили.

– Как удалось?

– Пришлось вертеться, искать и открывать новые направления. Мы, например, своевременно начали возить людей в Сочи. Раньше мы туда путевок зимой вообще не продавали. Решили попробовать и не просчитались. Нынешней зимой мы каждую неделю отправляли в Сочи людей человек по пять – семь.

– Богатые у нас горожане, однако…

– Просто цены мы сделали приемлемые.

– Раньше у вас пользовались популярностью групповые автобусные туры по близлежащим городам и весям. Как с этим обстоит дело сейчас?

– Возим. Людям это интересно. У нас нет такого, чтобы приходилось отменять поездки из-за того, что не смогли набрать группу. Какие экскурсии объявляем – все продается. Другой вопрос, что приходится тщательно продумывать направления: куда везти людей, что именно показывать, о чем рассказывать. Стараемся, чтоб каждый наш маршрут имел свою «изюминку», цеплял людей.

Коронавирус дал нам своего рода толчок к развитию. Мы как бы «переобулись», поняли, что надо искать что-то новое.

– И что-то нашли?

– Нашли. Представьте себе – Нижний Новгород! Мы начали возить людей в театры, музеи Нижнего, и это оказалось весьма востребовано у дзержинцев. Мы даже сами не ожидали такого успеха. Вроде бы, казалось, Нижний совсем рядом с Дзержинском и наши люди хорошо его знают. Попробовали на свой страх и риск устраивать туда групповые поездки, и они пошли на ура.

– Не за горами 800-летие Нижнего Новгорода. Говорят, его будет не узнать, а сколько запланировано различных мероприятий…

– Да, намечено много интересного. Сейчас там идет большое благоустройство, и к лету город будет не узнать: мы все будем смотреть на него широко раскрытыми глазами.

– Вам это на руку…

– Конечно. Будет что предложить людям, куда свозить. Я на форуме «Гостеприимство-800» узнал предварительный календарный план юбилейных мероприятий, и региональное Министерство культуры будет скидывать нам на почту всю актуальную информацию – и мы все это будем использовать в работе.

Событие грядет грандиозное, и мы со своей стороны постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы жители нашего города получили возможность увидеть и поучаствовать как можно в большем и разнообразном количестве грядущих мероприятий.

Кстати, губернатор Глеб Никитин, например, очень заинтересован в том, чтобы и после юбилея у людей интерес к Нижнему Новгороду не ослабел. Чтобы у них осталось «послевкусие», которое заставит их снова и снова возвращаться в город, глубже погружаться в его историю и наслаждаться современностью. Сами понимаете, что за один-два дня выходных мало что увидишь в таком городе, как наш Нижний.

– Как бы за глобализацией задуманного не упустили мелочей…

– Кстати, о мелочах… Мы подняли на форуме тему… общественных туалетов. Ну, нет их в Нижнем Новгороде в должном количестве. Вы вот улыбаетесь, а это серьезная проблема сводить группу в туалет во время экскурсий. Для этого часто приходится прибегать к услугам кафе, а это и потеря времени, и вообще…

Мы обозначили, в каких местах надо сделать туалеты, чтобы во время юбилейных торжеств Нижний по милости отсутствия таковых не потерял лицо перед гостями города. Причем мы говорим о необходимости не био, а стационарных туалетов… Нас услышали.

– Ну, понятно Нижний – крупный город, где есть что показать, о чем рассказать. Но вы ведь иногда объявляете экскурсии и в Володарский район – неужели и они востребованы?

– Представьте себе, и в Володарском районе есть что показать, о чем рассказать…

Знаете, за время пандемии народ многое в какой-то мере переосмыслил и новыми глазами взглянул на то, что рядом и что раньше не замечал. Путешествия, экскурсии – это же в первую очередь эмоции, положительные эмоции, а их можно получать не обязательно за границей или где-то далеко, но и рядом. Некоторые ахают от того, что видят в Нижнем Новгороде, в Володарском районе… А сколько еще там «неоткрытого». Вот мы и стараемся открывать и знакомить с этим людей.

Алла ЕГОРОВА.